Технологиялық қызметтер - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Технологиялық қызметтер

Технологиялық қызметтер

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

ішкі мысық белгішесі1

180+

180+ қызмет көрсету тобы

8000+

8000-нан астам сайтқа қызмет көрсету

30+

Дүние жүзіндегі 30+ кеңселер мен бөлшектер қоймалары

Артықшылықтары мен маңызды сәттері

ішкі мысық белгішесі1

Компанияның стратегиялық менеджмент талаптарына сәйкес біз жабдықты, басқару жүйесін және тиісті негізгі бөліктерге техникалық қызмет көрсету және жөндеу қызметтерін қамтамасыз ету үшін техникалық қызмет көрсету инспекциясы, техникалық жөндеу және басқа мамандары бар кәсіби қызмет көрсету тобын құрдық.Сонымен бірге біз инженерлер мен тұтынушыларға техникалық қолдау көрсету және оқыту қызметтерін көрсету үшін техникалық қолдау және сараптау тобын құрдық.Сатудан кейінгі қызмет көрсетудің уақтылылығы мен қанағаттануына кепілдік беру үшін біз бүкіл әлем бойынша 30-дан астам кеңселер мен бөлшектер қоймаларын орнаттық, кәсіби ақпараттық қызмет көрсету платформасын құрдық, көп арналы тұтынушыларды жөндеу арнасын құрдық және кеңселерден иерархиялық қызмет көрсету режимін құрдық, және аймақтардан бас кеңсеге дейін.

Тұтынушыларға жақсырақ және жылдам қызмет көрсету үшін кәсіби техникалық қызмет көрсету құралдары, қызмет көрсету үшін орнында қызмет көрсететін көліктер, компьютерлер және ұялы телефондар қажет, ал қызмет көрсететін персонал үшін жергілікті қызмет көрсету құралдары мен қорғаныс құралдары жабдықталған.Біз көптеген бөліктерге техникалық қызмет көрсету және сынақ қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін штаб-пәтерде техникалық қызмет көрсету сынақ алаңын жасадық, бұл негізгі бөлшектерді техникалық қызмет көрсету үшін зауытқа қайтару циклін айтарлықтай қысқарттық;Біз теориялық оқу кабинетін, практикалық операция бөлмесін, құм үстелді көрсету бөлмесін және модельдік бөлмені қамтитын оқу базасын құрдық.

команда

Клиенттерге жақсырақ қызмет көрсету, тұтынушылармен ыңғайлырақ, жылдам және тиімді ақпарат алмасу және қызмет көрсетудің бүкіл процесін нақты уақыт режимінде бақылау үшін біз CRM жүйесін, ресурстарды басқару жүйесін, байланыс орталығын біріктіретін қызметтік ақпаратты басқару платформасын құрдық. жүйесі, үлкен деректер қызметін басқару платформасы және жабдықты қадағалау жүйесі.

Клиенттердің қанағаттану деңгейі жақсаруда

ТЕХНОЛОГИЯЛЫҚ ҚЫЗМЕТТЕР

Қызмет көрсету тұжырымдамасы

ішкі мысық белгішесі1
ҚЫЗМЕТ1

Жұмыс стилі: Ынтымақтастық, тиімді, прагматикалық және жауапты.
Қызметтің мақсаты: Жабдықтың қауіпсіз және тиімді жұмысын қамтамасыз ету.

Қызмет көрсету тұжырымдамасы: «бұдан әрі қызмет көрсетуге болмайды»
1. Өнім сапасын көтеру.
2. Тиімді қызмет көрсетуді үйреніңіз.
3. Тұтынушылардың өзіне-өзі қызмет көрсету қабілетін жақсарту.

бізбен хабарласыңы

Құрылған күннен бастап біздің зауыт бірінші сапа қағидатын ұстана отырып, бірінші әлемдік деңгейдегі өнімдерді әзірлеуде.Біздің өнімдер салада тамаша беделге ие болды және жаңа және ескі тұтынушылар арасында құнды сенімге ие болды.

Қазір сұрау