Компанияның стратегиялық басқару талаптарына сәйкес, біз жабдықтарды, басқару жүйесін және тиісті негізгі бөлшектерді техникалық қызмет көрсету және жөндеу қызметтерін ұсыну үшін техникалық қызмет көрсету инспекциясы, техникалық жөндеу және басқа да мамандардан тұратын кәсіби қызмет көрсету тобын құрдық. Сонымен қатар, біз инженерлер мен тұтынушыларға техникалық қолдау және оқыту қызметтерін көрсету үшін техникалық қолдау және сарапшылар тобын құрдық. Сатудан кейінгі қызмет көрсетудің уақтылылығы мен қанағаттанушылығын қамтамасыз ету үшін біз бүкіл әлем бойынша 30-дан астам кеңселер мен бөлшектер қоймаларын құрдық, кәсіби ақпараттық қызмет көрсету платформасын құрдық, көп арналы тұтынушыларды жөндеу арнасын құрдық және кеңселерден және аймақтардан бас кеңселерге дейін иерархиялық қызмет көрсету режимін жасадық.

Тұтынушыларға жақсырақ және жылдам қызмет көрсету үшін кәсіби техникалық қызмет көрсету құралдары, жергілікті қызмет көрсету көліктері, компьютерлер және ұялы телефондар қажет, ал қызмет көрсету персоналы үшін жергілікті қызмет көрсету құралдары мен қорғаныс құралдары жабдықталған. Біз көптеген бөлшектердің техникалық қызмет көрсету және сынақ қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін штаб-пәтерде техникалық қызмет көрсету сынақ алаңын салдық, бұл негізгі бөлшектерді зауытқа техникалық қызмет көрсету үшін қайтару циклін айтарлықтай қысқартты; біз теориялық оқыту бөлмесін, практикалық операция бөлмесін, құм үстелін көрсету бөлмесін және модель бөлмесін қамтитын оқу базасын құрдық.